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打造提問(wèn)戰(zhàn)略

　　www.sellingpower.com上刊登了一篇文章，教銷售人員如何打造好的提問(wèn)戰(zhàn)略。

　　第一步，羅列你的談話目標(biāo)。在紙上寫下你希望在此次銷售拜訪中與對(duì)方討論的話題。

　　第二步，設(shè)計(jì)問(wèn)題。根據(jù)以上羅列的話題，以直接、簡(jiǎn)單的語(yǔ)言設(shè)計(jì)出問(wèn)題。

　　第三步，編輯問(wèn)題。大聲讀一遍每個(gè)問(wèn)題，仔細(xì)聽聽它們給人的感覺。編輯一下文字，使其盡量清楚。

　　第四步，根據(jù)面談對(duì)象的不同，調(diào)整你的措詞。

　　第五步，按照邏輯順序與戰(zhàn)略重要性排列這些問(wèn)題。

　　第六步，知道何時(shí)該停頓。在你提出重要問(wèn)題之前，停頓一下，這樣可以提醒對(duì)方你接下來(lái)要問(wèn)的問(wèn)題非常重要，需要他認(rèn)真考慮后再作答。

　　第七步，沉著、冷靜地提問(wèn)。盡量跟隨對(duì)方的語(yǔ)速。

　　第八步，肢體語(yǔ)言很重要。在客戶作答的過(guò)程中，與之保持眼神交流。在你說(shuō)話的過(guò)程中，也要以恰當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言傳達(dá)相同的信息。

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